銷售技巧 | 如何讓自己成為更受歡迎的銷售顧問?

2019-05-21


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如何讓自己成為更優秀的銷售顧問

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生活上缺少知心朋友,工作上缺少信任的同事,業務上沒有堅定的伙伴......缺乏信賴感和安全感的關系,讓你和每個朋友都隔著一個心墻。如何打破這種僵局?下面這幾個定律,讓你一秒鐘就收獲好人緣。

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首因效應:首次見面給人好感覺


“第一印象”效應,產生了多少“一見鐘情”的故事。所以人強調第一印象,以及外表。七分打扮,在相親以及人與人交往中,起到了至關重要的作用。帥哥與美女,自動生成好感,容易拉近距離。所以“丑男”們,只能以才與德來慢慢“潤物細無聲式”的俘虜美女的芳心。

很多公司進行職業裝的統一,也有此意,為的是讓客戶看到公司的人與行為是統一的,從而產生更強的信任感。

誠信定律:熱情是焦點,真誠是最高點


“人無信不立”,誠信是人際交往的基礎,是做人的根本。一個人不講信用,說話不算數,容易讓人反感,長此以往交不到朋友,一個企業沒有信譽也很難在市場上立足。


已經做出承諾,就要盡心盡力去做。自己力不能及的事情,從一開始就不要應承。正如華盛頓所說:“一定要信守承諾,一定不要去做力所不及的承諾。”


贊美定律:善贊美能博得人心


贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。

這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。把一個自認為能力超強的人,放到一個孤島,還生存的能力連個普通的島民都不如,“尺有所短、寸有所長”。

其次,要有敢于大聲說出贊美的勇氣。有句話,“愛就要大膽說出來”;我說,贊美就要隨時隨地大聲說出來!

最后,要從心底徹底培養尊重別人。不愿意贊美,往往就是自己的心底認為,自己強于對方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評價了自己。

越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他們往往這樣做,更能收買人心。而你自以為是,看著看著朋友越來越少,都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右,一到關鍵時刻,跑的比兔子還快。

人生能得一知己,甘愿為你付出一切的人,著實不易,就像古代甘愿為你死的,容易嗎?劉邦與項羽在創業時最大的區別是什么?就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。

面子定律:給人面子才善交際


“人妖臉,樹要皮”,面子,是個奇妙的東西,幾乎所有的人都愛這個,有的人甚至是癡迷。其實從馬斯洛需要層次看,就是一個受人尊重與得到認可的需求。人,活在世界上,大部分是為了面子,他不是虛偽,而是人發展過程中伴隨而來的真實需求。

不要看不起愛面子的人,這樣的人,往往能為了辦成事情;這樣的人,往往是知恩圖報的人,也是值得交易的人。人際交往,本身就是一種交易。那你就要找到合適的交易伙伴,只有是伙伴關系,才能維持住長遠的利益我來。

就像誠信一樣,是人與人交往的基礎。面子交易,面子在其中也是個基礎。你給我面子,我就會給你面子。禮尚往來,有來有往,來而不往,非禮也!

謊言定律:善意謊言助交往


謊言,在女人哪里行不通,但在人際交往中,卻是“潤滑劑”。有些事情,你實話實說,反而會激起矛盾;有些話,你有策略的表達,可以“化干戈為玉帛”,這就是語言的魅力,其實就是善意謊言的效能。

善意更是有原則性的,不要激化矛盾,不要損人利己,不要“暗自偷腥”。要是光明正大的謊言,要是坦坦蕩蕩的謊言,即使被人揭穿,也可以得到理解與諒解。這樣的謊言才是有力量,否則謊言就是禍害。

忍讓定律:忍讓能創和諧


“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。”和諧的人際關系需要忍讓。世界上沒有完全相同的兩個人,與我們相處的人,年齡有大有小,經歷不同,性格各異,為人處世的風格也不一樣,因此總會存在分歧和矛盾。


遇事多忍讓,做到明他人之長,知他人之短,容他人之過,才能和睦相處。吃不得虧,受不了氣,一件小事就耿耿于懷,不但會讓周圍的人敬而遠之,也不利于自己的身心健康。

互惠定律:讓對方產生“負債感”


贈人玫瑰,手有余香。這是一種“雙贏”的交往原。美國文學家愛默生說過:“人生最美麗的補償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時也幫助了自己。”人際交往就像一種回聲,你對我友善,我也對你友善。


英國哲學家培根說:“你希望別人如何對待你,就先如何去對待別人。”對于團隊而言,真誠地幫助員工,員工才能竭誠盡心地幫助團隊成長。對于個人而言,真誠地幫助別人,人際交往中會有意想不到的收獲。

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